Захист дисплея (15001-20000)

Дисплей - найвразливіша частина будь-якого смартфона або планшета. Один невірний рух — і ґаджет уже розбитий… Перестань переживати про це! Разом із сервісом «Захист дисплею» ти будеш впевнений, що такі халепи більше не зіпсують тобі настрій.

Розбився екран — надсилай пристрій до Support.ua. Наші майстри проведуть діагностику, купуватимуть новий дисплей та замінять пошкоджень. Термін ремонту – до 14 робочих днів. А якщо ремонт неможливий чи недоцільний, ми повернемо 50% вартості ґаджету сертифікатами магазину, які можна використати для нових покупок!

Основні відповіді:

Як придбати сервіс?
Для початку – додати сервіс у «Кошик». Потім — сплатити банківською карткою. Ми зателефонуємо вам протягом 3 робочих днів, дочекавшись поки інший продавець надіслати вам техніку, для якої ви замовили сервіс. Після дзвінка надішлемо на електронну адресу лист із 12-значним ключем та «Пам'ятку споживача» з детальними умовами сервісу.

Що означають числа в дужках після назви?
Числа в дужках - це ціновий діапазон пристрою, до якого можна придбати даний сервіс.

Для якої техніки можна придбати сервіс «Захист дисплею»?
Сервіс «Захист дисплею» можна придбати для смартфонів та планшетів.

Чи можна купити сервіс «Захист дисплею» окремо чи пізніше?
Сервіс «Захист дисплею» можна купити в магазині окремо, але в один день із покупкою пристрою.

Чи потрібно реєструвати сервіс?
Упродовж 14 днів після покупки сервіс необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером 0-800-30-50-24 або пройти реєстрацію на сайті support.ua

Який термін дії сервісу?
Термін дії сервісу — 12 місяців від дати покупки.

Що я отримаю, придбавши сервіс «Захист дисплея»?
Безкоштовний ремонт або заміна розбитого дисплейного модуля, що постраждав від механічних пошкоджень (але не від впливу рідини). А якщо ремонт неможливий або недоцільний, ви отримаєте сертифікати магазину номінальною вартістю 50% від вартості пристрою. Сертифікати можна використовувати для оплати наступних покупок.

Скільки разів можна скористатися ремонтом?
Ремонтом можна скористатися 1 раз.

Скільки триває ремонт?
Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується у термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?
Необхідно зателефонувати за номером 0-800-30-50-24 або звернутися в онлайн-чат на сайті support.ua.

Як передати техніку для ремонту в Support.ua?
Ви надсилаєте її в Support.ua через будь-яке відділення «Нової Пошти» за наш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку на поштове відділення, де ви її забираєте. Також техніку можна самостійно принести до нашого офісу в Києві.