Защита дисплея (15001-20000)

Дисплей — найбільш вразлива частина будь-якого смартфона або планшета. Один невірний рух — і ґаджет вже розбитий… Перестань про це переживати! Разом із сервісом «Захист дисплею» ти будеш впевнений, що такі халепи більше не зіпсують тобі настрій.

Розбився екран — відправляй пристрій до Support.ua. Наші майстри проведуть діагностику, куплять новий дисплей та замінять пошкоджений. Термін ремонту — до 14 робочих днів. А якщо ремонт неможливий або недоцільний, ми повернемо 50% вартості ґаджету сертифікатами магазину, які можна використати для нових покупок!

Основні відповіді:

Як придбати сервіс?
Для початку — додати сервіс у «Кошик». Потім — оплатити банківською карткою. Ми зателефонуємо вам протягом 3 робочих днів, дочекавшись, поки інший продавець відправить вам техніку, для якої ви замовили сервіс. Після дзвінка надішлемо на електронну адресу лист із 12-значним ключем та «Пам'ятку споживача» з детальними умовами сервісу.

Що означають числа в дужках після назви?
Числа в дужках — це ціновий діапазон пристрою, до якого можна придбати даний сервіс.

Для якої техніки можна придбати сервіс «Захист дисплею»?
Сервіс «Захист дисплею» можна придбати для смартфонів і планшетів.

Чи можна купити сервіс «Захист дисплею» окремо або пізніше?
Сервіс «Захист дисплею» можна купити в магазині окремо, але в один день з покупкою пристрою.

Чи потрібно реєструвати сервіс?
Протягом 14 днів після покупки сервіс необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером 0-800-30-50-24 або пройти реєстрацію на сайті support.ua

Який термін дії сервісу?
Термін дії сервісу — 12 місяців від дати покупки.

Що я отримаю, придбавши сервіс «Захист дисплею»?
Безкоштовний ремонт або заміна розбитого дисплейного модуля, що постраждав від механічних пошкоджень (але не від впливу рідини). А якщо ремонт неможливий або недоцільний, ви отримаєте сертифікати магазину номінальною вартістю 50% вартості пристрою. Сертифікати можна використати для оплати наступних покупок.

Скільки разів можна скористатися ремонтом?
Ремонтом можна скористатися 1 раз.

Скільки триває ремонт?
Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?
Необхідно зателефонувати за номером 0-800-30-50-24 або звернутися в онлайн-чат на сайті support.ua.

Як передати техніку для ремонту в Support.ua?
Ви відправляєте її в Support.ua через будь-яке відділення «Нової Пошти» за наш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку на поштове відділення, де ви її забираєте. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс у Києві.